Política de Privacidade

Última atualização: 02 de julho de 2026

1. Informações da Empresa

Esta Política de Privacidade descreve como a Reolon e Filho Ltda (CNPJ: 10.158.847/0001-52, IE: 90447042-23), localizada na Av. Brasil, 711, Centro, Mandirituba-PR, 83800-000, coleta, usa e protege os dados no sistema Ekron.

2. Coleta e Uso de Dados do WhatsApp

Ao conectar sua conta do WhatsApp ao nosso sistema, nós recebemos e armazenamos as mensagens trafegadas em seu número. O objetivo exclusivo dessa coleta é realizar a assistência de vendas e o atendimento ao cliente, analisando o desempenho das negociações (como vendas ganhas, perdidas e seus motivos).

Os dados processados são mantidos de forma isolada e utilizados unicamente para gerar métricas e inteligência tática para a sua própria operação.

3. Compartilhamento de Dados

Nós não compartilhamos seus dados com terceiros. Todo o processamento e análise das mensagens são feitos internamente em nossos servidores. Não utilizamos APIs externas de Inteligência Artificial para ler ou processar o conteúdo das suas conversas.

4. Retenção e Exclusão de Dados

As mensagens e dados gerados são armazenados em nossos servidores para garantir o acesso ao histórico e à evolução do seu desempenho comercial. Os dados serão mantidos por tempo indeterminado enquanto você for um usuário ativo do sistema, e serão completamente excluídos mediante a sua solicitação direta.

5. Contato

Para dúvidas sobre privacidade, revogação de consentimento ou solicitação de exclusão de dados, entre em contato através do e-mail: contato@ekron.ia.br.